Envío rápido y con seguimiento

Información de envío y entrega

Tu satisfacción es nuestra prioridad, y eso incluye un envío transparente y confiable. Aquí tienes todo lo que necesitas saber sobre cómo te enviamos tus tesoros de Katt's Mania.

Procesamiento y seguimiento de pedidos

Todos los pedidos se procesan y envían desde nuestro almacén internacional en un plazo de 24 a 72 horas . Una vez enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento para que pueda seguir el recorrido de su paquete hasta su domicilio.

Tiempos y opciones de envío

Ofrecemos dos servicios de envío principales para servir mejor a nuestros clientes globales:

• Envío estándar a todo el mundo: Nuestro envío estándar con seguimiento está disponible para la mayoría de los productos en más de 30 países. El plazo de entrega habitual es de 7 a 15 días laborables tras el procesamiento de su pedido.

• Envío rápido a EE. UU.: Para productos seleccionados, ofrecemos envío rápido desde nuestro almacén en EE. UU., exclusivamente para nuestros clientes en Estados Unidos. Busca el ícono 🚀 en la página del producto para recibirlo en tan solo 5 a 8 días hábiles .

Costos de envío y nuestra promesa

¡Estamos orgullosos de ofrecer envío con seguimiento GRATUITO a los Estados Unidos y a la mayoría de nuestros destinos internacionales!

Para algunas regiones donde los costos de envío son significativamente más altos, se calculará un pequeño recargo fijo por envío al finalizar la compra. En Katt's Mania, te prometemos que nunca hay cargos ocultos.

Impuestos y aranceles internacionales

Nuestros precios se muestran en USD y no incluyen impuestos locales. La buena noticia es que, para la gran mayoría de nuestros clientes (incluidos en EE. UU., Canadá, Reino Unido y Australia), nuestros métodos de envío garantizan que no habrá cargos aduaneros adicionales.

Nuestra garantía y soporte

En el improbable caso de que su pedido llegue dañado o defectuoso, contáctenos de inmediato. Con gusto le ofreceremos un reemplazo inmediato o un reembolso completo.

Si tiene alguna pregunta sobre su envío, nuestro amable equipo de soporte está siempre listo para ayudarle. Puede contactarnos en cualquier momento enviando un correo electrónico a support@kattsmania.com .