FAQs

Häufig gestellte Fragen (FAQs) – Katt's Mania

1. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie? Wir haben die Lösung! 💳 Wir akzeptieren alle gängigen sicheren Zahlungsmethoden, darunter Visa, Mastercard, AMEX, PayPal, Google Pay und Shop Pay. Ihre Sicherheit hat für uns oberste Priorität, daher sind alle Transaktionen 100 % verschlüsselt.

2. Versenden Sie weltweit? Aber sicher! 🌍 Katt's Mania hat es sich zur Aufgabe gemacht, fantastische Gadgets in jeden Winkel der Welt zu liefern. Wir liefern stolz in die USA und über 30 weitere Länder (und die Liste wächst ständig!).

3. Wie hoch sind die Versandkosten? Für die meisten unserer Ziele, einschließlich der USA, ist unser Sendungsverfolgungsversand absolut KOSTENLOS! Für einige bestimmte Regionen mit höheren Transportkosten wird ein kleiner Aufpreis transparent an der Kasse berechnet. Wir versprechen: Keine Überraschungen, niemals.

4. Wie lange dauert der Versand? Wir sind schnell! Alle Bestellungen werden innerhalb von 24-72 Stunden bearbeitet. Danach beträgt die Lieferzeit:

• Standardversand weltweit: 7–15 Werktage für die meisten unserer Produkte.

• 🚀 Schneller Versand in die USA: Wir haben eine spezielle Produktkollektion, die aus unserem US-Lager versendet wird. Diese Artikel sind deutlich mit einem 🚀 gekennzeichnet und erreichen unsere US-Kunden in nur 5-8 Werktagen!

5. Gibt es versteckte Gebühren oder unerwartete Kosten? Nein! Keine. Nada. Der Preis, den Sie an der Kasse sehen, ist der Endpreis, den Sie zahlen. Wir legen Wert auf 100 % transparente Preise, sodass Sie bei der Lieferung nie mit bösen Überraschungsgebühren konfrontiert werden.

6. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen? Natürlich! Sobald Ihr Schatz unterwegs ist, senden wir Ihnen eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer. So können Sie seine Reise rund um den Globus bis zu Ihrer Haustür verfolgen!

7. Was passiert, wenn meine Bestellung beschädigt ankommt? Oh nein! Obwohl wir jeden Artikel mit Liebe und Sorgfalt verpacken, kann der Transport manchmal holprig sein. Sollte deine Bestellung beschädigt ankommen, schreib einfach innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung eine E-Mail an unser Support-Team unter support@kattsmania.com und füge ein paar Fotos bei. Wir kümmern uns umgehend um Ersatz oder erstatten dir den vollen Kaufpreis. Wir sind für dich da!

8. Wie kann ich Kontakt mit uns aufnehmen? Wir freuen uns auf Ihre Nachricht! Unser freundliches Support-Team hilft Ihnen gerne weiter. Am besten und schnellsten erreichen Sie uns per E-Mail an support@kattsmania.com .